Регламенты и сроки поддержки 1С по SLA
В сфере сопровождения программных продуктов, особенно таких комплексных, как системы на платформе 1С, качество сервиса часто определяется не на словах, а документально закрепленными обязательствами. Одним из ключевых инструментов, формализующих уровень …
Регламенты и сроки поддержки 1С по SLA Read More